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タクシーを利用される方は、たくさんいらっしゃると思います。終電を逃してしまった時や、急いでいる時、買い物に出かけて手荷物が増えてしまった時など様々な理由があると思います。もちろん全部が全部ではありませんが、中にはこのタクシー運転手でなければ嫌だという方もいらっしゃいます。タクシーなんてどれも同じ、なんて思われる方もいるかもしれませんが、もちろん料金に違いがありますし、なによりタクシー運転手の人柄や運転の仕方で選ぶ方もいます。例えば親しげに話しかけてくれて、乗車中に退屈させないように努めてくれる方もいれば、その逆にあまり会話などをせず、静かな状況を作り上げてくれる方もいます。そして運転技術に関しても、きつい曲がり角で注意を促してくれたりと、ちょっとした心遣いがある方や、無理な運転をせず、マナーをきちんと守る方もいます。道に詳しいタクシー運転手さんもいて、こっちの道のほうが早く着きますよと、教えてくださる方もいます。ただの交通手段なんて考え方はもったいなく、タクシー利用者の心をつかみ、固定客を増やしていくことも大切なことです。そうすれば、それだけたくさんのお客様が満足し、タクシー運転者に対する信頼感も増します。ですから、色々と趣向を凝らしてみて、どれだけお客様が気に入った環境を作れるかはとても大切なことといえるでしょう。